1998年，世紀互聯在北京友誼賓館完成了第一筆利用互聯網交易的訂單，宣布中國內地正式進入「電子商務」時代；2003年，淘寶網的誕生，將中國「To C」零售交易推上高潮，中國消費者終于實現了「足不出戶，網購天下」的新時代。

網購在過去20余年時間里發展相當迅速，線上購物、私域交易、本地生活，再到近些年幾近瘋狂的直播帶貨。不斷演變的網購模式，凸顯了消費者的另一項需求，即想要看得到商品全貌、有服務體驗的購物模式。

隨著需求的轉變，電商平臺們也開始將戰場從線上拉到線下。其中，最先開拓戰場的，是我們都相當熟悉的京東。

作為中國電商三巨頭之一，京東與淘天、拼多多有些區別。京東于1998年創立，最開始時是一個專注計算機及相關產品的實體店鋪，2004年開始建立線上平臺，隨后在電商領域受到廣大消費者的關注。可以說，實體是京東最初的基因。

2024年6月15日，京東旗下的綜合性科技零售體「京東Mall」在廣州市海珠區開業，這是繼重慶、合肥、西安等城市后的第14家門店，同時也是超一線城市（北上廣深）的第一家門店。

 

（圖源：雷科技攝制）

小雷對京東Mall一直存在很多疑問，比如，“普遍評價實體店鋪難做，京東為何還要大張旗鼓在兩三年時間里鋪設十余家超大型綜合零售體？”又或者是，“京東如今還能做好實體商場嗎？”，而更多消費者的疑惑可能是，“京東Mall里面有什么？”。帶著這些疑問，小雷決定好好逛一逛這家超一線城市的首家京東Mall，看看京東能否給我們帶來一些驚喜。

京東這個Mall，確實有些不一樣

廣州京東Mall位于海珠區西商圈，地鐵站沙園B出口直達，隔壁是海珠區的老牌商場樂峰廣場，位置相當優越。官方資料顯示，廣州這家京東Mall占地面積約3w平方米，與寧波京東Mall、蘇州京東Mall屬于同一個等級。

京東Mall的設計與大多數綜合零售體都不太一樣，京東給這個Mall的定位是「潮購科技」，因此在裝潢上會運用到更多科技元素，比如外部相當大膽的橫豎線條，以及白色+紅色的「京東色」等。可以說，京東Mall是目前中國內地市場新一批零售商場里少數沒有選擇「時尚」為核心主題的商場，這在很大程度上可以拉近與消費者的距離。

 

（圖源：雷科技攝制）

從正門進入，可以看到代表京東形象的吉祥物「joy」在門口歡迎消費者，左右兩邊分別是綠聯和OPPO，均是大眾熟知的品牌。由于京東Mall采用了下沉廣場的設計，因此一樓中庭區域做了鏤空處理，消費者可以站在一樓俯瞰廣場的全貌。

 

（圖源：雷科技攝制）

廣州京東Mall共計六層，一樓為電腦數碼、智能手機等產品，二樓和三樓分別是電視、空調、家具電器，四樓則是我們常說的「白家電」，冰洗電器，而B1層則是有趣的小家電和智能清潔產品，B2層為美食層。其中B1、B2都能通過地鐵出站口直接進入。

 

（圖源：雷科技攝制）

工作日的京東Mall人流量并不算大，或許是正值暑假末期，整個商場里也能看到不少中小學生的身影，一層是手機數碼和電腦產品的區域，因此也有不少家長帶著孩子在選購數碼裝備。小雷在小米之家和店員們聊了聊，其中一位店員告訴小雷，京東Mall是這周邊里數碼產品種類最全的商場，所以有很多家長來這邊給孩子選購手機、電腦，周末人流量會更多一些。

 

（圖源：雷科技攝制）

來到二樓，這一層是電視和空調的區域。小雷剛上到二樓就發現不少品牌都打上了《黑神話 悟空》試玩體驗的廣告，其中海信在上個月發布的新品——110UX，全球第一臺4萬級分區的miniLED電視擺在店門口的位置，還有一位「天命人」正在試玩《黑神話 悟空》，那視覺效果的確相當震撼。