5月23日，據路透社等外媒消息，在近日舉行的法庭聽證會上，蘋果公司高管菲爾·席勒（Phil Schiller）坦承，盡管法院已下令改造iPhone應用商店的美國支付系統，但該舉措在促進競爭方面成效有限。席勒自2008年iPhone應用商店成立以來一直負責監管工作，他在作證時表示，自今年1月份新支付選項推出以來，除少數應用外，大部分應用都未采用這一新支付方式。
此次聽證會在加利福尼亞州奧克蘭聯邦法院舉行，旨在審查蘋果公司是否切實遵守了反壟斷案的相關命令。此前，該法院曾指控蘋果iPhone應用商店存在非法壟斷行為。盡管法官伊馮娜·岡薩雷斯·羅杰斯（Yvonne Gonzalez Rogers）未支持Epic Games的壟斷指控，但她仍要求蘋果降低其應用內數字交易支付系統的門檻，以允許開發者顯示替代支付鏈接。
席勒在聽證會上表示：“我們為創建這個項目付出了巨大的努力，但我認為我們還需要做更多工作來吸引開發人員參與。”他承認，目前蘋果在引入支付競爭方面仍有大量工作要做。
蘋果公司在1月份遵守了法官的命令，建立了一個申請流程來批準替代支付系統的鏈接，并在用戶選擇這些選項時收取12%至27%的費用。然而，根據聽證會提交的證據顯示，前四個月中只有38個應用程序提交了外部支付鏈接的申請，其中僅17個應用目前從事數字交易。相比之下，美國約有136,000個應用程序已完成數字交易。
Epic Games等批評者指出，蘋果公司對新支付鏈接收取的傭金加上其他支付處理成本，實際上使得使用替代方案比直接使用蘋果的標準系統更為昂貴。因此，他們推動法官考慮采取更嚴厲的行動，以促進競爭并降低價格。
在聽證會上，岡薩雷斯·羅杰斯法官對蘋果高管的回應表示失望，并多次暗示她認為蘋果公司過于關注保持利潤率和將大部分付款集中在其內部系統上。席勒在作證中反復為蘋果的回應辯護，強調其意圖是在保護用戶隱私和安全的同時允許更多競爭。
聽證會將于5月31日恢復進行，屆時席勒將繼續作證。