谷歌巨大的商業(yè)化版圖面前,單純提前一天發(fā)布GPT-4o,似乎并沒(méi)有給OpenAI帶來(lái)足夠的優(yōu)勢(shì)。
在2024 Google I/O大會(huì)上,Google展示了一系列AI技術(shù)突破,包括AI生成視頻、AI驅(qū)動(dòng)的Workspace自動(dòng)化工具,以及產(chǎn)品效果直逼GPT-4o的語(yǔ)音助手。眾多AI產(chǎn)品的發(fā)布,形成了某種意義上的“狼群效應(yīng)”,正幫助Google扭轉(zhuǎn)被動(dòng)追趕的局面。
另外,Gemini的多模態(tài)能力、Android 15的AI增強(qiáng),不僅提升了用戶體驗(yàn),也顯著增強(qiáng)了谷歌生態(tài)系統(tǒng)的粘性。相比之下,OpenAI可能技術(shù)上領(lǐng)先一步,但在應(yīng)用廣度上顯得相對(duì)單一。
如今,Google 帶著“巨頭范兒”的反擊越來(lái)越犀利,而對(duì)于 GPT-5 的發(fā)布時(shí)間仍持謹(jǐn)慎態(tài)度的 Sam Altman 而言,壓力變得越來(lái)越大。
巨頭反擊教材第一章:放大優(yōu)勢(shì)
巨型企業(yè)的戰(zhàn)略布局,往往建立在持續(xù)加強(qiáng)優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)的前提下。而Google 起家于搜索,長(zhǎng)于Workspace等一系列辦公套件服務(wù),而這也成了2024年Google I/O大會(huì)發(fā)布的重點(diǎn)。
完善的 AI 搜索能力,是業(yè)內(nèi)翹首以盼的。Google本次發(fā)布的 AI Overview,在多模態(tài)的問(wèn)題上做足了文章——
比如“Ask with video”,利用Gemini的多模態(tài)能力與Google Lens相結(jié)合,可以實(shí)現(xiàn)視頻搜索,只要錄制一段視頻,就能知道用戶使用唱片機(jī),甚至維修照相機(jī);Google Photos中還推出了新的AI功能“Ask Photos”,可以通過(guò)簡(jiǎn)單的提問(wèn)在大量照片中找出“孩子多年來(lái)學(xué)習(xí)游泳的歷程”。
Google還展示了一款名為Project Astra的多模式AI助手,可以觀看并理解通過(guò)設(shè)備攝像頭看到的內(nèi)容,記住用戶的東西在哪里,幫用戶在現(xiàn)實(shí)世界“搜索“物品,或是完成其他任務(wù)。
Google 版 AI 搜索的輸出結(jié)果不再是網(wǎng)址的羅列,而是一個(gè)全新的整合頁(yè)面——它更像一份針對(duì)用戶提問(wèn)而形成的報(bào)告,不僅包括對(duì)問(wèn)題本身的回答,也包括對(duì)用戶可能忽略問(wèn)題的猜測(cè)和補(bǔ)充,在產(chǎn)品形式上,也算做到了圖文并茂。
國(guó)內(nèi)某大廠同樣推出了 AI 搜索功能,但只是在傳統(tǒng)搜索頁(yè)面上,利用占網(wǎng)頁(yè)五分之一左右的空間,植入生成式 AI 的輸出結(jié)果,且只能針對(duì)特定問(wèn)題觸發(fā)。整體完成度較低,因而也沒(méi)有做太高調(diào)地發(fā)布和宣傳。
兩相比較之下,Google 此次對(duì)于 AI 搜索的革新可見(jiàn)一斑。在有限的搜索引擎市場(chǎng)里,這奠定了全新的標(biāo)準(zhǔn)。而對(duì)于模式已經(jīng)固化多年的搜索廣告而言,也更有想象空間。
Google 不是在發(fā)布某一項(xiàng)大模型能力,而是在試圖重新占領(lǐng)用戶心智。當(dāng)下,Google 的搜索里面是“Ask,Not Search”,多模態(tài)的交互方式,只是在用戶層面進(jìn)一步完善圍繞 “Ask” 建立的產(chǎn)品概念。
搜索的改造僅僅是個(gè)開(kāi)始,Google希望搜索能成為激發(fā)用戶AI需求的超級(jí)入口,即使用戶不知道具體該問(wèn)什么,Google也可以給出推薦,幫用戶腦暴。這時(shí),搜索界面會(huì)進(jìn)一步變化,變成信息流的形式,每個(gè)卡片都可以進(jìn)一步操作。
在搜索之外,Google的另一個(gè)優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域是Workspace。Google為Workspace發(fā)布了一款與國(guó)內(nèi)火爆的“數(shù)字員工”非常相似的產(chǎn)品——AI Teammate。
首先,Gemini 1.5 Pro即將被植入Workspace的文檔、表格、幻燈片、云端硬盤和 Gmail 的側(cè)邊欄中,涵蓋企業(yè)日常運(yùn)營(yíng)的各個(gè)方面。Gemini 可以幫用戶查找具體的業(yè)務(wù)信息而不是通用信息;直接從電子郵件中檢索相關(guān)的PDF文件;整理和管理電子郵件中的收據(jù),并進(jìn)行歸檔,或者從收據(jù)中提取信息并添加到表格中。
Gmail App中加入Gemini后,還可以提供了更加詳細(xì)和上下文相關(guān)的回復(fù)建議,還能夠?yàn)橛脩籼峁╇娮余]件的摘要。
同時(shí),Google還將 Gemini與Google生態(tài)的日歷、任務(wù)、Keep集成,使其 AI 產(chǎn)品成為一個(gè)全面的數(shù)字助理。Google還在Gemini 執(zhí)行任務(wù)前設(shè)置了檢查機(jī)制,確保信息的準(zhǔn)確性,而Google助力相比其他智能助手最大的優(yōu)勢(shì)就在于Gemini與Google原生產(chǎn)品的無(wú)縫集成。