7 月 19 日消息，為繁榮海外交易市場，天貓海外推出了“全球包郵計劃”。對參與該項目的商家在海外指定地區符合要求的成交訂單收取供應鏈管理服務費，用于實現海外買家跨境滿包郵。
淘寶現針對服飾商家推出了一種全新的跨境出海服務，名為“大服飾全球包郵計劃”，目前已開放全球 200 + 國家和地區，旨在“為商家和消費者提供更低的跨境門檻、更高的境外生意增長”，號稱“平臺提供十億級運費補貼”，且針對商家 0 門檻入駐。
8 月 1 日起，淘寶以下 6 站平臺針對可包郵商品，為消費者提供跨境段的包郵服務：香港 99 包郵、澳門 49 包郵、臺灣 99 包郵、新加坡 249 包郵、馬來西亞 199 包郵、韓國 249 包郵。
據介紹，該項目將針對淘寶服飾提供高額郵費補貼，直接對海外消費者包郵，可以簡單理解為：簽約后店鋪內商品可直接售往境外全球，無需進行其他操作。參加大服飾全球包郵計劃的優勢包括：
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①平臺提供十億級運費補貼，0 門檻入駐；
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②境外收傭訂單提供 0 運費險、0 境外退貨、0 境外運費、0 境外推廣等多重服務保障
淘寶強調，商家擁有自主定價權和貨權，無需另外開店，無需考慮跨境物流，收到訂單后只需把貨發至國內的集運倉，到倉即確收，0 退貨、0 退款、0 運費險。IT之家注意到，淘寶目前雖然暫不收取保證金，但會收取境外訂單技術服務費。
此外，淘寶還隨之推出了本地退服務：平臺收傭訂單可于 8 月 1 日起在港澳臺新馬韓 6 站均提供本地退服務，其他站點陸續開放中。
對于抽傭訂單，在部分地區會投保本地退服務，當該類訂單被發起退貨退款申請時，可以支持消費者將商品退貨至該國家或地區指定地址即可，無需退回中國大陸。當指定地址簽收無誤后，即用戶成功完成本地退貨，且退回商品經過核查確認無問題，將由服務方合作的保險公司直接按照對應貨款 80% 向店家支付理賠款項，而無需向原地址退還商品（即“理賠”）。