大概半年前，小編分享過很多GeForce RTX 4090顯卡燒供電接口的案例，這幾個月基本沒有再寫過，但這并不意味著這類問題已經(jīng)解決。

事實上，這類案例一直都時有發(fā)生，圖一為近期韓國所爆出的案例，據(jù)用戶稱，當(dāng)時這款GeForce RTX 4090并未全部滿載，大概只跑到了75%，供電接口仍然燒了。

小編之所以最近很少寫這方面的內(nèi)容，主要有兩個原因：一、這類案例實在太多，之前已經(jīng)寫過很多，沒什么新意。二、每次寫這些內(nèi)容，總會有一些讀者和網(wǎng)友在評論區(qū)說小編是在“故意黑”，非常郁悶尷尬。

 

那么，小編今天為什么又談這個話題呢？因為小編接下來要分享的是GeForce RTX 4090顯卡的售后情況，這也同樣是一個非常值得重視的問題。

看到這里，有些朋友可能會說：如果GeForce RTX 4090顯卡在保修期內(nèi)出現(xiàn)燒供電接口（或者相關(guān)的問題），這肯定是產(chǎn)品質(zhì)量問題，直接拿到顯卡廠商的售后部門免費維修就可以了。

——如果你真的這么想，那就太“年輕”了，實際情況并沒有那么樂觀，尤其是在國內(nèi)，這個問題更加嚴(yán)峻。

 

首先，如果真的出現(xiàn)這種情況，非常容易產(chǎn)生糾紛。顯卡廠商售后有可能會否認(rèn)是質(zhì)量問題，判定為是用戶人為使用不當(dāng)所造成的，從而拒絕提供免費保修，而消費者往往很難拿出不是人為造成的證據(jù)，非常被動。

小編這樣說有充分的事實依據(jù)，近期坊間爆料，有萬麗（Manli）GeForce RTX 4090顯卡用戶反映，因出現(xiàn)燒供電接口的問題將顯卡送至售后部門，萬麗顯卡售后部門判定是用戶人為造成的，拒絕提供保修。

 

另外，大家都知道，GeForce RTX 4090（滿血版）已在國內(nèi)市場被禁，有些朋友可能理解為僅僅是官方渠道不再在國內(nèi)市場上出售了，但事情沒有這么簡單。

事實上，不僅是GeForce RTX 4090不能再賣了，所有與該顯卡相關(guān)的售后服務(wù)也終止了，不再提供維修服務(wù)。如果有GeForce RTX 4090顯卡用戶送來維修，廠商給出的解決方案是以消費者購買原價的一定比例退款回購。

眾所周知，目前GeForce RTX 4090的實際市場價格溢價很高，大部分都超過了用戶之前入手的價格，所以這種方案消費者肯定是吃虧的。

 

言歸正傳，下面小編要介紹一個更加極端、令人無語的案例：

近日有海外網(wǎng)友爆料，自己在兩個星期前花2799美元購買了一款華碩GeForce RTX 4090 STRIX WHITE OC顯卡（參閱圖二）。該顯卡一直工作良好，但意外發(fā)現(xiàn)電源連接器上的塑料無緣無故脫落（圖四），雖然顯卡并沒有損壞，但是存在一定的風(fēng)險。

于是，該網(wǎng)友將這款顯卡送到了華碩的售后部門，因為解決這個問題輕而易舉，肯定不用付費，但是實際情況和他的預(yù)料截然相反。

 

華碩售后部門將該問題定性為“顯卡無法正常工作”，不在保修范圍內(nèi)，給出的具體維修費用報價為3758美元（請參閱圖五）。——是的，你沒有看錯，就是3758美元，遠(yuǎn)超用戶之前購買顯卡的價格。

這種解決方案遭到了該網(wǎng)友的強烈反對，華碩售后部門后來給出的解決方案是以原價的30%回購這張顯卡（請參閱圖六），最后讓步至全款，相當(dāng)于全額退款。

最近幾天，該事件在坊間引發(fā)了巨大的爭議，截至目前，華碩官方尚未對該事件進行回應(yīng)，小編會在第一時間分享更多相關(guān)后續(xù)動態(tài)爆料，敬請關(guān)注。