伴隨內容招聘時代的來臨，人力資源行業(yè)正面臨深刻變革。當前，在藍領群體愈加偏好短視頻和直播方式求職，過去一年，快手快聘全年招聘類短視頻、直播觀看達1000億人次，基于內容產生的互動數據近70億。快聘單月產生近2500萬次求職線索，雙向工作意向匹配對數月漲幅達到167%。
近日，快手快聘在青島舉辦2024年度峰會，會上宣布，2024年要持續(xù)聚焦藍領人群，構建基于內容與算法、視頻直播與社交、內容場域與中心場域相結合的招聘生態(tài)，打造全域招聘解決方案。
降門檻提效能 全方位護航商家經營
過去一年，在平臺生態(tài)繁榮發(fā)展的同時，快聘在產品側表現亮眼，通過優(yōu)化智能機器人、一鍵圖文工具、數字人直播、商業(yè)權益升級等能力，為商家提供了有力支持。基于此，越來越多的商家開始選擇快聘。2024年5月，有2.2萬商家入駐快聘，同期活躍商家達18.4萬，商家活躍崗位數達476萬，相應的內容數達111萬。
從經營場域來看，快手快聘商家產品負責人王波指出，在快聘的中心場與內容場中，商家和崗位的活躍均有較大幅度的增加，由此需要把過往單一載體經營的渠道升級為多元化的渠道。基于需求的變化，快聘團隊深入到商家的每一個經營環(huán)節(jié)中去拆解經營動線，從線下的需求對接、線上的平臺運營、線下的人才轉化等全鏈路，助力商家經營提效。
具體而言，針對平臺運營，快聘通過優(yōu)化入駐方式，將商家的入駐效率提升了55%；通過職位發(fā)布的重構，將活躍崗位增加了85%；通過完善經營中心場與內容場的能力，讓不同類型、不同階段的商家均得到了躍遷式發(fā)展；通過智能建聯方式，將商家和人才的溝通量提高2.9倍。除了提供高效能的產品和支持工具外，快聘還提供了專業(yè)的社群運營以及培訓服務，全方位為商家的經營保駕護航。
“311”產品賦能計劃 助力各層級商家經營提效
作為全域招聘解決方案的重要一環(huán)，快聘從內容力和經營力維度將商家進行分層，并提供精細化的產品賦能。王波表示，面向不同能力層的商家，快聘在產品端推出“311賦能計劃”，即3套內容解決方案、1套中心場方案和1套轉化方案，為每一個能力層級的商家提供對應的產品和全域的賦能方案，助力商家經營提效。
首先，“3”是3套內容解決方案。其中，對于高內容能力的商家，快聘提供全鏈提效的賦能方案，包括內容提效和爆款挖掘，同時從橫縱兩個方向打出組合拳。在橫向上，內容招聘卡在提升生產內容效率的情況下，確保簡歷收取的效果，使用該能力的商家簡歷量增長49%。在縱向上，數字人直播和平臺爆款挖掘提升了商家的招聘效能，使用數字人開播的商家簡歷量增長88%。
對于中內容能力的商家，快聘提供擴量增長的賦能方案，包括生產賦能和流量傾斜。商家不僅可以利用AI短視頻能力快速生成大量內容，并以優(yōu)質內容帶動簡歷數量的增長，還能借助達人分銷帶崗模式，實現線索量的劇增。對比去年同期，使用AI短視頻能力的商家的內容量增長34%，快聘分銷模式帶來的簡歷量增長2.9倍。
對于入門級內容能力的商家，快聘提供快速拿量的賦能方案，包括基礎工具和冷啟引導。在作品管理上，快聘提供一鍵圖文代發(fā)功能，降低內容生產門檻，協(xié)助商家自動發(fā)布作品。環(huán)比上一個季度，使用該功能的商家的內容產量增長4.5倍。
其次，“1”是1套中心場方案，快聘會從商家角度的平臺推薦和用戶角度的精準匹配發(fā)力，為商家提供簡歷獲取的多種渠道和能力，提升簡歷數量的增長。最后一個“1”則是1套轉化方案，快聘提供高效的溝通工具，提高商家的匹配轉化率。
持續(xù)加碼智能化 鑄造全域雙引擎
不僅是“311”計劃，快聘2024年也在持續(xù)發(fā)力AI，通過AI能力內核進行產品創(chuàng)新，全面賦能商家。一方面，快聘利用快手大模型搭建了AI智能機器人，實現智能的功能對話、求職意向的精準過濾、多場景的留資。另一方面，快聘推出的數字人直播，實現高真實感的建模、音視頻的同步以及實時的問答與互動。
王波認為，AI產品與商業(yè)場景的融合必定會成為商家在經營過程中得力的助手，幫助商家進一步降本增效，快手快聘也篤定地在這個方向中持續(xù)進行產品創(chuàng)新。
目前，快聘已搭建起全域智能產品架構，并通過內容和推薦雙引擎，為商家提供智能提效和全域賦能。在內容場，快聘通過智能化的內容生產、標準化的經營方式降低商家門檻，同時提供確定性的商業(yè)賦能方案，保證商家的經濟模型利于可持續(xù)發(fā)展。在中心場，快聘致力于簡歷的精準匹配，通過個性化的推薦讓商家快速找到合適的人才，通過平臺級的相似推薦讓求職者盡快完成匹配，讓商家得到線索，讓用戶得到工作。
內容招聘時代，快手快聘正與生態(tài)伙伴一起重構老鐵的求職決策。王波表示，快手快聘希望通過不斷的產品迭代和優(yōu)化，為平臺的商家和人才帶來更大的價值，攜手商家伙伴共創(chuàng)行業(yè)未來的美好藍圖。